¿Cómo funciona la política de cancelación y r
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Posted On: 05/23/2025 3:11:10 AM
¿Cómo funciona la política de cancelación y reembolso de Aeroméxico y????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????] cuál es su número de teléfono?Política menor ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Cuando se trata de planear un viaje con Aeroméxico,????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????] es fundamental entender las condiciones que aplican en caso de una cancelación o solicitud de reembolso????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]. Además, conocer el teléfono adecuado para llamar en caso de dudas puede facilitar el proceso y ahorrar tiempo. ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]En este artículo, te explicamos paso a paso todo lo que necesitas saber sobre la política de reembolso y cancelación de Aeroméxico,????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????] y cómo llamar a su centro de atención al cliente desde México.????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Política de cancelación de Aeroméxico ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
La política de cancelación de Aeroméxico depende del tipo de tarifa que hayas comprado. ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]Aeroméxico ofrece varias clases tarifarias, como Clásica, AM Plus, Premier????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????] y tarifas promocionales. Cada una tiene diferentes condiciones de flexibilidad.
Tarifas flexibles: permiten la cancelación sin penalización hasta pocas horas antes del vuelo.????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Tarifas promocionales o económicas:????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????] normalmente no permiten reembolsos, pero puedes solicitar un voucher para usar en otra fecha.
Si cancelas dentro de las 24 horas ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]siguientes a la compra, podrías calificar para un reembolso completo, siempre que el vuelo se haya reservado al menos con 7 días de anticipación.
Procedimiento para solicitar una cancelación ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Accede a la sección "Mis Viajes" en el sitio oficial de Aeroméxico.
????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Ingresa tu código de reservación y apellido.
Selecciona el vuelo que deseas cancelar.????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Revisa las condiciones de tu tarifa.
Si aplicas, procede con la cancelación y guarda la confirmación.????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Política de reembolso de Aeroméxico ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
El reembolso también depende del tipo de tarifa. Aeroméxico podría ofrecer:
Reembolso a la forma de pago original para tarifas flexibles.
Crédito de viaje (voucher) para futuras reservaciones.
En caso de cancelación por parte de la aerolínea, tienes derecho a un reembolso completo.????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Casos que califican para reembolso:????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Cancelación dentro del período de 24 horas. ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Enfermedad o fallecimiento (con documentación).
Cancelación del vuelo por parte de Aeroméxico. ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Cómo solicitar un reembolso en Aeroméxico????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Entra al portal de Aeroméxico.
Ve a "Mis viajes" y localiza tu vuelo.????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Selecciona "Solicitar Reembolso".
Llena el formulario según el motivo.
Adjunta los documentos necesarios.
Recibirás un correo confirmando tu solicitud.
La evaluación puede tardar hasta 7 a 10 días hábiles.????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Teléfono de atención al cliente de Aeroméxico????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Si prefieres llamar directamente a un asesor de Aeroméxico????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????] , puedes hacerlo a través del siguiente número de teléfono ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]para clientes en México:
Teléfono de Aeroméxico:????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????](disponible 24/7)
También puedes llamar desde el extranjero utilizando los números locales de cada país.
El personal de atención puede ayudarte con:????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Confirmar el estado de un reembolso????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Realizar una cancelación
Cambios de vuelo ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Recomendaciones antes de cancelar tu vuelo ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Revisa la letra pequeña de tu tarifa antes de iniciar una cancelación.
Considera reprogramar tu vuelo en vez de cancelarlo, si es posible.
Si tienes un motivo médico, prepara la documentación para solicitar tu reembolso.
Guarda todas las comunicaciones por correo.
¿Y si compraste en agencia de viajes?
Si tu boleto fue comprado por medio de una agencia de viajes????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????] o un sitio web de terceros, deberás hacer la cancelación y solicitar el reembolso directamente con ellos. ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????] Sin embargo, también puedes llamar a Aeroméxico para que verifiquen si es posible ayudarte directamente.
Casos especiales para cancelaciones y reembolsos ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Huelgas o condiciones meteorológicas: ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????] Aeroméxico podría ofrecer reembolsos totales o alternativas sin costo.
COVID-19 u otras emergencias sanitarias????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????] : Según el caso, podrían aplicar reglas más flexibles.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda un reembolso de Aeroméxico?????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Generalmente de 7 a 10 días hábiles.
¿Puedo obtener un reembolso si no me presento al vuelo?????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Depende de tu tarifa. Algunas tarifas no permiten ningún tipo de reembolso.
¿Puedo cancelar mi vuelo y usar el valor más tarde?????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Sí, muchas tarifas permiten obtener un voucher para viajar en otra fecha.
Conclusión
La política de cancelación y reembolso de Aeroméxico ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]ofrece opciones según el tipo de tarifa. Si bien algunas condiciones son estrictas, la aerolínea proporciona vías accesibles para gestionar tus cambios, ya sea por la web o al llamar a su teléfono de atención. ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????] Para maximizar tus beneficios, es clave actuar con rapidez, tener la documentación en regla y conocer tus derechos como pasajero.????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????] Siempre puedes llamar a Aeroméxico para resolver dudas sobre tu vuelo, cancelación o reembolso. Política menor ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Cuando se trata de planear un viaje con Aeroméxico,????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????] es fundamental entender las condiciones que aplican en caso de una cancelación o solicitud de reembolso????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]. Además, conocer el teléfono adecuado para llamar en caso de dudas puede facilitar el proceso y ahorrar tiempo. ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]En este artículo, te explicamos paso a paso todo lo que necesitas saber sobre la política de reembolso y cancelación de Aeroméxico,????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????] y cómo llamar a su centro de atención al cliente desde México.????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Política de cancelación de Aeroméxico ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
La política de cancelación de Aeroméxico depende del tipo de tarifa que hayas comprado. ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]Aeroméxico ofrece varias clases tarifarias, como Clásica, AM Plus, Premier????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????] y tarifas promocionales. Cada una tiene diferentes condiciones de flexibilidad.
Tarifas flexibles: permiten la cancelación sin penalización hasta pocas horas antes del vuelo.????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Tarifas promocionales o económicas:????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????] normalmente no permiten reembolsos, pero puedes solicitar un voucher para usar en otra fecha.
Si cancelas dentro de las 24 horas ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]siguientes a la compra, podrías calificar para un reembolso completo, siempre que el vuelo se haya reservado al menos con 7 días de anticipación.
Procedimiento para solicitar una cancelación ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Accede a la sección "Mis Viajes" en el sitio oficial de Aeroméxico.
????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Ingresa tu código de reservación y apellido.
Selecciona el vuelo que deseas cancelar.????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Revisa las condiciones de tu tarifa.
Si aplicas, procede con la cancelación y guarda la confirmación.????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Política de reembolso de Aeroméxico ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
El reembolso también depende del tipo de tarifa. Aeroméxico podría ofrecer:
Reembolso a la forma de pago original para tarifas flexibles.
Crédito de viaje (voucher) para futuras reservaciones.
En caso de cancelación por parte de la aerolínea, tienes derecho a un reembolso completo.????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Casos que califican para reembolso:????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Cancelación dentro del período de 24 horas. ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Enfermedad o fallecimiento (con documentación).
Cancelación del vuelo por parte de Aeroméxico. ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Cómo solicitar un reembolso en Aeroméxico????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Entra al portal de Aeroméxico.
Ve a "Mis viajes" y localiza tu vuelo.????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Selecciona "Solicitar Reembolso".
Llena el formulario según el motivo.
Adjunta los documentos necesarios.
Recibirás un correo confirmando tu solicitud.
La evaluación puede tardar hasta 7 a 10 días hábiles.????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Teléfono de atención al cliente de Aeroméxico????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Si prefieres llamar directamente a un asesor de Aeroméxico????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????] , puedes hacerlo a través del siguiente número de teléfono ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]para clientes en México:
Teléfono de Aeroméxico:????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????](disponible 24/7)
También puedes llamar desde el extranjero utilizando los números locales de cada país.
El personal de atención puede ayudarte con:????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Confirmar el estado de un reembolso????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Realizar una cancelación
Cambios de vuelo ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Recomendaciones antes de cancelar tu vuelo ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Revisa la letra pequeña de tu tarifa antes de iniciar una cancelación.
Considera reprogramar tu vuelo en vez de cancelarlo, si es posible.
Si tienes un motivo médico, prepara la documentación para solicitar tu reembolso.
Guarda todas las comunicaciones por correo.
¿Y si compraste en agencia de viajes?
Si tu boleto fue comprado por medio de una agencia de viajes????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????] o un sitio web de terceros, deberás hacer la cancelación y solicitar el reembolso directamente con ellos. ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????] Sin embargo, también puedes llamar a Aeroméxico para que verifiquen si es posible ayudarte directamente.
Casos especiales para cancelaciones y reembolsos ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Huelgas o condiciones meteorológicas: ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????] Aeroméxico podría ofrecer reembolsos totales o alternativas sin costo.
COVID-19 u otras emergencias sanitarias????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????] : Según el caso, podrían aplicar reglas más flexibles.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda un reembolso de Aeroméxico?????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Generalmente de 7 a 10 días hábiles.
¿Puedo obtener un reembolso si no me presento al vuelo?????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Depende de tu tarifa. Algunas tarifas no permiten ningún tipo de reembolso.
¿Puedo cancelar mi vuelo y usar el valor más tarde?????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
Sí, muchas tarifas permiten obtener un voucher para viajar en otra fecha.
Conclusión
La política de cancelación y reembolso de Aeroméxico ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]ofrece opciones según el tipo de tarifa. Si bien algunas condiciones son estrictas, la aerolínea proporciona vías accesibles para gestionar tus cambios, ya sea por la web o al llamar a su teléfono de atención. ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????] Para maximizar tus beneficios, es clave actuar con rapidez, tener la documentación en regla y conocer tus derechos como pasajero.????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????] Siempre puedes llamar a Aeroméxico para resolver dudas sobre tu vuelo, cancelación o reembolso. Política menor ????????-????????????-????????????-???????????????? [????????????????????????]
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